Назначение
Программный продукт предназначен для теплоснабжающих организаций. Продукт позволяет теплоснабжающей организации осуществлять взаимодействие с абонентами юридическими лицами через сеть интернет.
Для абонента:
- Получать информацию о текущем состоянии взаиморасчётов
- Просматривать историю начислений и платежей
- Просматривать информацию о договорах
- Формировать паспорта объектов расчёта
- Просматривать паспорта и историю показаний приборов учёта
- Вносить показания приборов учета
- Заказывать новые и просматривать ранее сформированные акты сверки
- Передавать новые и просматривать ранее переданные декларации о составе сточных вод
- Оставлять сообщения в виртуальной приемной
- Повышение качества обслуживания абонентов
- Сокращение расходов на снятие показаний с приборов учета
- Глубокая интеграция и быстрое развертывание личного кабинета совместно с программными продуктами:
- 1С: Управление теплосетью 2
- 1С: Управление водоканалом 2
- 1С: Управление тепловодоканалом 2
Возможности
Для зарегистрированных абонентов.
- Просмотр баланса начислений и оплаты, текущей задолженности.
- Просмотр и распечатка квитанции о начислении.
- Распечатка квитанции на оплату.
- Онлайн оплата.
- Ввод показаний приборов учета.
- Просмотр истории показаний приборов учета.
- Просмотр информации по лицевому счету.
- Отправка личных сообщений, ответы на сообщения.
Особенности
Софт-Портал: Личный кабинет абонента теплосети — юридического лица — это интернет сайт, очень тесно интегрированный в вашу расчетную программу 1С. Глубокая интеграция позволяет уменьшить расходы на администрирование личного кабинета, более оперативно обмениваться информацией между сайтом и расчетной программой.
Не требуется выгрузка базы данных на хостинг-ресурс.
Программа личного кабинета размещается на любом хостинг-ресурсе. Однако при своей работе не требуется выгрузка базы абонентов или ее части на хостинг-ресурс.
Личный кабинет обменивается данными с учетной программой онлайн.
При входе абонента в личный кабинет, последний автоматически запрашивает всю информацию по абоненту онлайн и предоставляет ее для просмотра. Однако эта информация не запоминается личным кабинетом и не может быть использована злоумышленниками.
Администрирование личного кабинета осуществляется непосредственно из программы 1С.
Вся работа с личным кабинетом ведется из программы 1С, что очень удобно. Вся информация, представленная на сайте личного кабинета, редактируется непосредственно из программы 1С.