МП «Управление Тепловодоканал» г.Нерюнгри

До начала внедрения в отделе сбыта все расчеты велись вручную в программе Ехсеl. В связи с этим, все необходимые данные были доступны только одному пользователю. Отсутствовала взаимосвязь с бухгалтерией, что затрудняло и значительно замедляло процесс работы. Поэтому перед специалистами была поставлена задача перехода на программное обеспечение, позволяющее решить основные проблемы.

Основными целями ставились:

• формирование единого банка данных МП УТВК, обеспечение единства и целостности информации;
• формирование текстов договоров и приложений на основе внесенных данных по потребителям;
• автоматизация процесса расчета отпуска воды и приема сточных вод;
• формирование финансовых и платежных документов;
• формирование отчетов и справок

В процессе внедрения программы были автоматизированы следующие функции:

• хранение данных контрагентов, договоров;
• автоматическое формирование и печать договоров и приложений к ним;
• автоматический расчет графиков отпуска воды по объектам и договорам;
• ввод показаний приборов учета;
• автоматический расчет водопотребления и водоотведения в зависимости: от договорных нагрузок, режима работы потребителей (с учетом всех отключений за расчетный период), показаний приборов коммерческого учета;
• учет ручных корректировок объемов реализации;
• автоматическое формирование и печать документов реализации;
• хранение паспортов приборов учета, с учетом данных о проведении проверок;
• автоматический учет фактического времени работы объектов сети;

В результате внедрения были достигнуты следующие результаты:

• исключен ручной труд в процессе расчетов и подготовка документов реализации;
• объединение в единую базу следующих отделов: абонентский, договорной, группа реализации, инспекция;
• появилась возможность хранения паспортов объектов и их исторических данных по договорам;
• повысилась эффективность работы сотрудников;

На работают 12 пользователей, расчеты ведутся по 938 договорам.

Начальник отдела сбыта МП "Управления Тепловодоканал" Агаркова Ирина Владимировна