С июня 2015 года на сайте МУП «Уфимские инженерные сети», обслуживающего систему центрального отопления и горячего водоснабжения г. Уфы, начал работу сервис «Личный кабинет абонента теплосети – физического лица». Это новый программный продукт разработки компании «Софт-портал проект», позволяющий теплоснабжающей организации осуществлять взаимодействие с абонентами - физическими лицами через сеть интернет. Программа представляет собой интернет сайт, тесно интегрированный в используемое на предприятии специализированное отраслевое решение
«Софт-портал:Управление сбытом тепловой энергии», разработанное компанией «Софт-портал проект».
Благодаря «Личному кабинету» у абонентов МУП «УИС» появились следующие возможности:
- Получать информацию о текущем состоянии лицевого счета;
- Просматривать историю начислений и платежей;
- Вносить показания приборов учета;
- Оставлять сообщения в виртуальной приемной;
- Просматривать информацию о жилье, жильцах, льготах;
- Настраивать контактные данные;
- Распечатывать квитанции на оплату;
- Получать информацию о местоположении ближайших терминалов оплаты.
В скором времени также станет возможным внесение онлайн-оплаты за предоставляемые услуги.
Благодаря данному сервису расчеты начислений за коммунальные услуги стали прозрачными. Абоненты могут в любой момент времени получить информацию о проводимых операциях по их лицевым счетам.
Среди достоинств внедренного «Личного кабинета» стоит также отметить:
- Повышение качества обслуживания абонентов;
- Сокращение расходов на снятие показаний с приборов учета;
- Сокращение сроков оплаты услуг абонентами за счет онлайн-оплаты.
«Личный кабинет абонента теплосети – физического лица» разработан специально для теплосетей, управляющих компаний и других ресурсоснабжающих организаций. Программа отлично подходит для использования с другими программными продуктами компании «Софт-портал проект»: собственной и совместной с фирмой «1С» разработки.
Узнать дополнительную информацию о продукте «Софт-портал: Личный кабинет абонента теплосети - физического лица» можно на сайте компании «Софт-портал проект»:
http://soft-portal.ru/autoteplo/sp-lk-teplo.php, или позвонив по номеру телефона: +7(347)222-0-333.