Победа в конкурсе «1С:Проект года»!

3 ноября 2022
Победа 1С проект года


В 2021 году в МУП г. Сочи "Водоканал" был завершён масштабный проект по внедрению программы "1С:Управление водоканалом 2".

Проект длился более года. Было автоматизировано 216 рабочих мест пользователей. В системе успешно выполняется расчёт по 5 500 абонентам юр. лицам и 191 000 абонентам физ. лицам. Также задействован функционал расчёта платы за негативное воздействие на окружающую среду.

Помимо "1С:Управление водоканалом 2 " также были внедрены:

  • "Личный кабинет абонент - физического лица",
  • "Мобильное приложение абонентов -  физических лиц",
  • "Мобильный инспектор водоканал".

В связи с уникальностью проекта по его масштабам и архитектуре проект был номинирован на участие в конкурсе "1С: Проект года"!


В итоге  проект был оценён по достоинству и пришёл к победе в конкурсе «1С:Проект года»! в номинации отраслевое решение в ЖКХ.


Цели проекта

  • Сокращение затрат на поддержку законодательства в сфере ЖКХ в биллинговой программе, за счёт использования обновляемой системы, разработчики которой отслеживают изменения федерального законодательства;
  • Сокращение трудоёмкости процессов сбыта коммунальных услуг и формирования консолидированной отчётности, за счёт внедрения единой базы по всем видам абонентов;
  • Сокращение трудоёмкости и стоимости поддержки интеграции биллинговой системы с бухгалтерской, за счёт внедрения системы, реализованной на платформе «1С:Предприятие 8».


Ситуация до внедрения

МУП г. Сочи «Водоканал» предоставляет услуги водоснабжения и водоотведения населению на территории всего Большого Сочи от Лазареского района до Красной поляны. Сегодня водопроводно-канализационное хозяйство Сочи – это 1 480 километров водопроводных сетей и 685 километров канализационных сетей. Общая численность компании (включая филиалы) - 1500.

Сбытовая деятельность предприятия была автоматизирована на другой системе, которая cо временем стала не удовлетворять потребностям предприятия:

  • В системе не своевременно отражались законодательные изменения, касающиеся сбытовой деятельности ресурсоснабжающей организации;

  • Учёт разных видов абонентов ресурсоснабжения вёлся в разных базах данных системы (5 шт.), что усложняло формирование консолидированной отчётности по сбытовой деятельности и не исключало возможности появления ошибок в отчётах;

  • Скорость расчётов и ежемесячный анализ данных специалистами занимали много времени;

  • Отсутствовали некоторые функции системы, важные для деятельности предприятия (например, отсутствие возможности сохранять историю площадей помещений);

  • Обслуживание и развитие программы стоило очень дорого по сравнению с аналогичными предложениями на рынке;

  • Система реализована не на платформе «1С:Предприятие 8», что приводило к проблемам с сопоставлением данных с «1С:Бухгалтерия».

В связи с описанными выше проблемами встал вопрос о необходимости перехода с устаревшей системы на новую, реализованную на той же программной платформе, что и «1С:Бухгалтерия 8». В линейке отраслевых решений фирмы «1С» такой системой является «1С:Управление водоканалом 2».


При выборе программы также было учтено, что программа обеспечит:

  • Снижение рисков нарушений требований законодательства РФ в части сбытовой деятельности предприятия за счёт получения новых версий программы, которые отражают эти изменения;

  • Снижение трудозатрат сотрудников за счёт автоматизации большинства рутинных операций и процессов;

  • Отсутствие зависимости от одного уникального разработчика;

  • Возможность доработки системы сотрудниками предприятия.


Уникальность и инновационность проекта

Уникальность проекта в его архитектуре и объёме данных:

  1. В крупном водоканале в единой базе автоматизированы:

  • Одна из основных предметны областей ресурсоснабжающей организации - расчёт с более 5 500 абонентами юр. лицами и более 191 000 абонентами физ. лицами;

  • Расчёт платы за негативное воздействие на окружающую среду (суммарным ежемесячным объёмом выставляемых счетов в 20 млн. руб.);

  1. В онлайн режиме (с помощью web-сервисов) реализована интеграция с:

    1. Личным кабинетом (сайтом) для абонентов ФЛ;

    2. Мобильным приложением на платформе «1С:Предприятие 8» для абонентов ФЛ (10 тыс. пользователей);

    3. Мобильным приложением на платформе «1С:Предприятие 8» для инспекторов водоканала (30 пользователей).


Результаты проекта

В новой системе были автоматизированы процессы сбыта водоснабжения и водоотведения абонентам:

  • Договорная работа службы сбыта;

  • Расчёт услуг водоснабжения и водоотведения;

  • Выставление платёжных документов потребителям коммунальных услуг;

  • Учёт взаиморасчётов с абонентами (включая расчёт и выставление пени);

  • Расчёт, выставление платёжных документов и учёт взаиморасчётов по негативному воздействию на окружающую среду;

  • Обмен данными с бухгалтерской системой.


В ходе проекта был выполнен полный перенос данных из старой программы в новую.

Реализованы необходимые доработки под специфику предприятия.


В результате проекта, длившегося 12 месяцев, были получены следующие улучшения в деятельности предприятия:

  • Выросло быстродействие системы;

  • Использование «тонкого клиента» сделало работу в программе быстрее и комфортней;

  • Удалось оптимизировать и упростить работу за счет функциональных возможностей новой программы;

  • Сокращены трудозатраты в сбытовых подразделениях предприятия;

  • Существенно ускорено получение управленческой отчётности.


Поставленные цели внедрения программы были достигнуты. Также созданы предпосылки для дальнейшего повышения уровня автоматизации на предприятии

Предприятие удовлетворено современными решениями фирмы «1С» и планирует дальнейшее развитие системы. Продукт «1С:Управление водоканалом 2» рекомендуется для комплексной автоматизации водоканалов.


МУП г. Сочи "Водоканал" и  наша компания благодарны всем кто принимал участие для достижения победы!





Подписаться на рассылку: Рассылка на Новости по законодательству




Вернуться к списку